راهنمای استفاده از سایت

ايجاد حساب كاربري ( مورد نياز براي كليه امور سايت )

ايجاد تغييرات در مشخصات فردي

نحوه واريز وجه نقد به حساب

لغو سفارش

كنترل موجودي اعتبار ريالي

نحوه‌ی ارسال

 

ايجاد حساب كاربري :

براي استفاده از امكانات مختلف سايت‌ ، ابتدا بايد يك حساب كاربری برای خودتان ايجاد كنيد. با داشتن حساب كاربری از اين پس ديگر همه امور مربوط به ثبت نام و خريد و امور مالي با همان حساب كاربري انجام خواهند شد . برای شروع ، ابتدا در صورتي كه هنوز حساب كاربری نساخته‌ايد، وارد سايت (kaci.ir) شده و در گوشه سمت چپ بالای سايت بر روی "ورود به حساب كاربری" كليك كنيد تا دكمه ثبت نام ظاهر شود. بر روی دكمه "ثبت نام" كليك كنيد تا صفحه ثبت نام ظاهر گردد . در اين صفحه مشخصات خودتان را بطور دقيق و مطابق موارد خواسته شده در فرم ثبت نام وارد كرده و دكمه "ثبت فرم" را كليك نمائيد . اكنون پس از ثبت فرم ، شما يكي از كاربران سايت هستيد و مي‌توانيد از امكانات مختلف سايت استفاده نمائيد . در صورتي كه هنگام ثبت فرم مشكلي پيش آمد لطفا به پيام‌های موجود در كادر قرمز توجه كرده و مطابق آن فرم را اصلاح فرمائيد .

 

ایجاد تغییرات در مشخصات فردی:

در صورتي كه پس از ثبت نام در سايت قصد تغيير مشخصات فردی خود را داريد ، ابتدا بر روی "ورود به حساب كاربری" كليك كرده و نام كاربری و رمز خود را كه موقع "ثبت فرم" انتخاب كرده بوديد، وارد كنيد . پس از ورود به حساب، روی نام خودتان در بخش كاربری كليك نمائيد و از منوی باز شده گزينه "تنظيم‌های حساب كاربری" را كليك كنيد . در اين قسمت مي‌توانيد مشخصات خودتان را تغيير داده و فرم را ثبت كنيد .

اكنون با داشتن حساب كاربري در سايت مي توانيد وارد بخش‌هاي مختلف سايت شده و خدمات مورد نظر خودتان را دريافت نمائيد.
توجه : حساب كاربري موجود در سايت جهت خرید اینترنتی محصولات استفاده می شود. لطفاً بعد از انجام سفارش در صورت تمایل به ارسال سفارش، مبلغ کل فاکتور (قیمت کتاب ها + هزینه پست) را پرداخت نمایید و در غیر این صورت سفارش شما فقط به صورت ثبت شده باقی می ماند و برایتان ارسال نخواهد شد.

 

نحوه واريز وجه نقد به حساب : 

پس از ورود به حساب كاربری، بر روی نام خودتان كليك كرده و از منوی كاربری گزينه "امور مالی را انتخاب نمائيد . در بخش ظاهر شده بر روی قسمت افزايش اعتبار كليك كرده و فرم موجود را پر كرده و دكمه "ارسال را كليك نمائيد.

در خصوص واريز وجه نقد به سايت می توان به چندين روش عمل كرد:

 

روش های پرداخت

1- شماره حساب :  0102349597008 بانک صارات به نام دکتر کامران احمدی (جهت واریز به صورت مستقیم از شعب بانک صادرات)

2- شماره کارت : 6037691660298118 به نام دکتر کامران احمدی (جهت واریز مبلغ فاکتور به صورت انتقال وجه بانک از طریق دستگاه های عابر بانک)

3-انتقال وجه کارت اعتباری از طریق درگاه سامان سایت با استفاده از مشخصات کارت و رمز دوم مشتری)

مبالغي كه بصورت فيش بانكي در سايت ثبت مي‌شوند، پس از تائيد مديريت به اعتبارحساب كاربري منتقل مي‌شوند و قابل استفاده خواهند بود.

 

مشاهده خريدهاي قبلي  :

در صورتي كه قبلا خريدی انجام داده باشيد ، مي‌توانيد وضعيت سفارش خودتان را از طريق سايت پيگيری نمائيد.برای اين منظور ابتدا بر روي نام خودتان كليك كرده و از منوی ظاهر شده امور مالي را انتخاب نمائيد. پس از باز شدن صفحه امور مالي بر روی قسمت "خريدها" كليك نمائيد.

در صورتي كه در اين قسمت چيزی وجود ندارد ، احتمالا در هنگام خريد دكمه "تائيد نهايي" را كليك نكرده‌ايد و بايد دوباره همان سفارش را در قسمت "سبد خرید" تكرار كنيد. در صورتي كه سفارش خود را ملاحظه مي‌كنيد مي‌توانيد مرحله رسيدگي به سفارش مزبور را از شكلك كناری سمت راست آن بدست آوريد.

در صورتي كه سفارش بشكل علامت تعجب باشد يعنی اينكه بايد منتظر تائيد مديريت بمانيد.

در صوتی كه سفارش بشكل علامت (i) باشد يعني اينكه سفارش جهت ارسال آماده شده است.

در صورتي كه سفارش بصورت علامت تيك تائيد باشد يعني اينكه سفارش ارسال شده است.

در صورتی كه سفارش بصورت علامت ضربدر باشد يعني سفارش به دلايلي لغو شده است.

لــغــو سفارش :

در صورتی كه به هر دليل قصد داريد تا سفارش خودتان را لغو كنيد، ابتدا به شكلك سفارش توجه كنيد. شما تنها در صورتی می توانيد سفارش‌تان را حذف كنيد كه شكلك سفارش بصورت علامت تعجب يا ضربدر باشد. در ساير موارد امكان لغو به دليل ارسال شدن سفارش، وجود ندارد. برای اين منظور روی شكلك سفارش كليك كنيد تا حذف گردد.

 

كنترل موجودي اعتبار ريالي :

ابتدا بايد از طريق قسمت امور مالي و گزينه " افزايش اعتبار" ؛ موجودی ريالي خودتان را واريز كنيد. پس از واريز مبلغ مورد نظر از طريق "افزايش اعتبار" ؛ اكنون مي‌توانيد مبلغ مورد نظر را با كليك بر روی گزينه "موجودی اعتبار" در قسمت امور مالي سايت ملاحظه نمائيد . توجه كنيد در صورتی كه واريزی شما بصورت رسيد بانكي باشد ؛ مبلغ واريزی در همان لحضه به حساب افزوده نشده و حداقل بايد يك روز كاری ، جهت تائيد مديريت منتظر بمانيد.

 

نحوه‌ی ارسال

بعد از سفارش مورد نظر، انتشارات اقدام به ارسال سفارش می‌نماید.
مدت زمان ارسال سفارش برای بسته های پیشتاز 2 تا 4 روز و سفارشی 4 تا 7 روز می باشد
.

هزینه ارسال با پست سفارشی و پیشتاز بر اساس وزن بسته دریافت می شود.

 

كاربر گرامي در صورت بروز هر گونه مشكل در حساب كاربری و يا ثبت سفارش می‏ توانيد با شماره تلفن های:  ۳۱۹ ۵۴ ۸۸۷ -  ۲۷۷ ۵۹ ۸۸۷ -  ۶۳۸ ۴۳ ۸۸۵ -  ۱۲۴ ۳۰ ۸۸۵  (۰۲۱)
(خانم خوانساری) تماس حاصل نموده و يا از طريق پست الكترونيك dr.kamranahmadi25@gmail.comمشكل خود را مطرح نماييد.